Es una forma directa y privada de solucionar conflictos o diferencias que surjan entre las personas, por causa de un vínculo contractual o de otra naturaleza, sin tener que recurrir a la justicia ordinaria.

El Centro de Arbitraje, Conciliación y Amigable Composición de la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena, ofrece éste servicio, para que con la colaboración dinámica de un conciliador experto y de la mejores calidades morales, las partes lleguen a una solución fundamentada en la justicia.